Notas de prensa

En 2022, se presentaron ante las Juntas Arbitrales de Consumo más de 72.000 solicitudes de arbitraje, un 63% más que el ejercicio anterior

El ministro de Consumo, Alberto Garzón, asegura que uno de los grandes retos de nuestro tiempo es profundizar en el concepto de “una única salud” y avanzar en “patrones de producción y consumo que no pongan en peligro la vida misma”

El ministro de Consumo, Alberto Garzón, anuncia que el Gobierno regulará los mecanismos aleatorios de recompensa en los videojuegos mediante una ley específica

Se fija por primera vez un tiempo máximo de 3 minutos para ser atendido por teléfono en servicios generales de información, reclamación y postventa

Las empresas de servicios básicos de continuidad (luz, agua, gas…) deberán informar sobre el motivo de la incidencia y ofrecer tiempos estimados de restauración del suministro en un plazo máximo de dos horas

El ministro de Consumo, Alberto Garzón, se ha reunido este sábado en el Ayuntamiento de Granada con el alcalde de la ciudad, Francisco Cuenca, para abordar problemáticas y buscar soluciones relacionadas con el consumo