El Centro de Información y Documentación del Consumo - CIDOC es el área que se encarga de elaborar y difundir información a las personas consumidoras y a las organizaciones y administraciones que se ocupan de las defensas de sus derechos.
A través del CIDOC podrá acceder a la Base de Datos de Información sobre Consumo que se agrupa en dos bloques temáticos: uno jurídico, que engloba tanto legislación como jurisprudencia de consumo y otro de carácter bibliográfico, en el que están incluidas las monografías, los artículos de revista y la relación de revistas que se reciben en el CIDOC.
La persona usuaria puede acceder a esta información haciendo una selección por campos en cada una de las bases de datos, o bien mediante la búsqueda por tesauro que orienta a la persona usuaria en la elección del término adecuado para consultar los documentos.
La Base de Datos de Información sobre Consumo incluye asimismo un directorio de organizaciones de consumo españolas y extranjeras, cuya búsqueda puede realizarse tanto por campos como mediante la navegación por mapas.