Herritarrentzako informazioa eta arreta

Kontsulta orokorrak

Eskubide Sozialak, Kontsumo eta 2030 Agenda Ministerioari, haren antolaketaren egiturari eta zerbitzuen ohiko funtzionamenduari buruzko informazio orokorra herritarrentzako, baita telefonogunearen eginkizunak ere, hemen burutuko dira:

Egoitza nagusia

Paseo del Prado, 18-20. 28071 - Madril

+34 91 596 10 00

Egin kontsulta orokorra

Kexak eta iradokizunak

Erabili kexa eta iradokizunen prozedura Eskubide Sozialak, Kontsumo eta 2030 Agenda Ministerioak emandako zerbitzuekin pozik ez zaudela adierazteko edo kalitatea hobetzeko ekimenak aurkezteko.

Nola aurkeztu kexak edo iradokizunak

Eskubide Sozialak, Kontsumo eta 2030 Agenda Ministerioko beste edozein unitateri buruzko kexak eta iradokizunak elektronikoki edo aurrez aurre kudea daitezke Ministerioko Erregistroan (helbidea: Pº del Prado 18-20), baita beste edozein erregistrotan ere, baldin eta Herri Administrazioen Administrazio Prozedura Erkideari buruzko urriaren 1eko 39/2015 Legearen 16. artikuluko 4. paragrafoaren arabera baimenduta badago.

 Aurkeztu kexa edo iradokizuna egoitza elektronikotik

Kexa edo iradokizuna aurrez aurre aurkezteko

 Jendaurreko ordutegia

  • Astelehenetik ostegunera, 9:00etatik 18:00etara
  • Ostiraletan, 9:00etatik 14:00etara

 


Dokumentuen erregistroari buruzko araudia